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Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Écrivez-nous à contact@bazaarsteps.com, en français, en anglais, en espagnol ou en persan. Une personne lit chaque message. Nous répondons habituellement en quelques jours ouvrables.

Connectez-vous avec Apple, Google ou un code envoyé à votre adresse courriel. Un code est valide 10 minutes, et seul le plus récent fonctionne. Pas de code? Vérifiez vos courriels indésirables, attendez une minute et réessayez. Après plusieurs tentatives, vous devrez attendre un moment avant d’en demander un autre.

Leçons et clés quotidiennes

Avec la version gratuite, vous pouvez commencer 2 nouvelles leçons par jour, dans l’ordre. Vos clés reviennent à minuit, heure locale. Pro n’a pas de limite quotidienne.

Signaler un problème dans une leçon

Une mauvaise réponse, une question confuse, une coquille ou une traduction étrange? Après avoir appuyé sur Vérifier, touchez le drapeau à côté de Pourquoi? et choisissez le problème. Pour tout le reste, écrivez-nous.

Pro et paiements

Quand vous vous abonnez dans l’App Store, Apple s’occupe des paiements. Annulez dans les réglages de votre compte Apple et demandez un remboursement à Apple. Supprimer l’application ou votre compte n’annule pas un abonnement. Détails : Conditions d’utilisation.

Vos données et votre compte

Supprimez votre compte dans l’application : Réglages → Compte → Supprimer le compte. Pour obtenir une copie de vos renseignements, les corriger ou nous demander de supprimer votre compte, écrivez-nous à partir de l’adresse courriel que vous utilisez avec BazaarSteps, ou dites-nous comment vous vous connectez. Voir vos choix et vos droits et ce que supprime la suppression du compte. Sans l’application : supprimer votre compte par courriel.

La liste d’attente

Chaque courriel de la liste d’attente contient un lien pour la quitter. Vous pouvez aussi nous écrire et nous retirerons votre adresse courriel. Comment la liste d’attente utilise votre courriel.

Arnaques et sécurité

Nous ne demandons ni code de connexion, ni mot de passe, ni argent par courriel ou par message. Si quelqu’un le fait en notre nom, ne répondez pas et prévenez-nous.

Vous avez trouvé un problème de sécurité dans BazaarSteps? Écrivez à contact@bazaarsteps.com avec « Sécurité » dans l’objet, et laissez-nous le temps de le corriger avant d’en parler à d’autres.

Documents juridiques

BazaarSteps est créée par Eagle Spirit Technologies Inc., une entreprise canadienne.