سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۷ اکتبر ۲۰۲۶
این سیاست برنامهی BazaarSteps، این وبسایت و فهرست انتظار را در بر میگیرد. توضیح میدهد چه چیزی جمع میکنیم، برای چه، چه کسانی به ما کمک میکنند، تا کی نگه میداریم و چه انتخابهایی دارید. اگر چیزی روشن نیست، به contact@bazaarsteps.com بنویسید.
بهطور خلاصه
- آنچه برنامه برای آموزش شما و ذخیرهی پیشرفتتان لازم دارد جمع میکنیم، و جز آن چیز زیادی نه.
- نام قانونی، تاریخ تولد، شمارهی تلفن، مخاطبان یا موقعیت مکانی شما را نمیپرسیم. برنامه بازهی سنی شما را میپرسد، کشوری را که نظام مالیاش را یاد میگیرید، و اگر بخواهید، نامی که با آن صدایتان کنیم.
- تبلیغ نشان نمیدهیم، از ردیابهای تبلیغاتی استفاده نمیکنیم و اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم.
- شرکتهایی که در ادارهی BazaarSteps به ما کمک میکنند، مانند Cloudflare برای میزبانی، اطلاعات شما را فقط برای ما پردازش میکنند.
- میتوانید اطلاعاتتان را ببینید، اصلاح کنید، دریافت کنید یا پاک کنید، و حسابتان را در خود برنامه پاک کنید.
- اگر BazaarSteps فروخته شود، دستکم ۳۰ روز پیش از انتقال اطلاعاتتان به شما ایمیل میزنیم.
ما چه کسی هستیم
BazaarSteps را شرکت کانادایی Eagle Spirit Technologies Inc. («ما») میسازد و اداره میکند. ما مسئول اطلاعات شخصیای هستیم که اینجا توضیح داده شده است.
مسئول حفاظت از اطلاعات شخصی، بنیانگذار و رئیس شرکت است. از راه contact@bazaarsteps.com میتوانید با او تماس بگیرید.
چه اطلاعاتی جمع میکنیم
در برنامه:
- روش ورود شما. اگر با کد ایمیلی وارد شوید، نشانی ایمیلتان را نگه میداریم. اگر با Apple یا Google وارد شوید، شناسهی حسابی را که به ما میدهند نگه میداریم، نه نشانی ایمیل یا نام آن حساب را.
- پاسخهای شما در شروع کار: بازهی سنیتان (مثلاً ۱۴ تا ۱۵ یا ۲۵ تا ۴۴ سال، نه تاریخ تولد)، کشوری که نظام مالیاش را یاد میگیرید (مثلاً کانادا یا آمریکا) و، اگر پاسخ دهید، اینکه چند وقت است آنجا زندگی میکنید، تجربه (مثلاً اینکه حساب بانکی یا کارت اعتباری دارید یا نه، بدون هیچ مبلغ یا شمارهی حسابی)، هدف و هدف روزانهتان. اینها را از فهرست انتخاب میکنید؛ چیزی برای نوشتن نیست.
- نام نمایشی، فقط اگر خودتان آن را اضافه کنید، تا برنامه با آن به شما سلام کند. یادگیرندگان دیگر هرگز آن را نمیبینند. اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید، میتوانید انتخاب کنید که روی گواهیای که به اشتراک میگذارید نشان داده شود.
- یادگیری شما: درسها، آزمونها و امتحانهایی که انجام میدهید، پاسخها، نتیجهها، امتیازها، روزهای پیاپی، روزهایی که فعال بودهاید و کلیدهای روزانهی درس، بهعلاوهی تنظیمات، فهرست مرور و واژهنامهی شما.
- گواهیهایی که به دست میآورید: شمارهی گواهی، مسیر و سطح، گامهایی که گذراندهاید و تاریخ. هیچ نام، نمره یا سنی همراه آنها نگه نمیداریم.
- لیگهای هفتگی، وقتی عرضه شوند: امتیازهای این هفته، رده و رتبهی شما. یادگیرندگان دیگرِ لیگتان اینها را کنار نام مستعاری میبینند که هر هفته میسازیم، هرگز کنار نام شما. میتوانید انتخاب کنید که در لیگها دیده نشوید.
- سوابق استفاده: کارهایی که در برنامه میکنید، مثلاً شروع یک درس یا پاسخ دادن به یک پرسش، به شکل کدهای کوتاه و عدد، و هرگز چیزی که خودتان مینویسید. اگر ۱۸ سال یا بیشتر دارید، این سوابق یک شناسهی تصادفی هم دارند که برای همین نصبِ برنامه ساخته شده است و شناسهی تبلیغاتی دستگاهتان نیست. یادگیرندگان زیر ۱۸ سال، یا کسانی که هنوز بازهی سنیشان را نمیدانیم، چنین شناسهای ندارند.
- گزارش مشکل: وقتی پرسشی را علامت میزنید، خود پرسش، دلیلی که انتخاب کردهاید، و زبان و نسخهی برنامهتان به دست ما میرسد.
- زبان برنامه، منطقهی زمانی و نسخهی برنامه، تا درسها به زبان شما برسند و روزتان از نیمهشبِ خودتان شروع شود.
- گزارشهای خرابی، خطا و کارایی: اینکه چه چیزی درست کار نکرد یا کند بود، مدل دستگاه، نسخهی سیستم و برنامه، و شناسهی حساب BazaarSteps شما. نه نشانی ایمیل و نه نشانی IP شما.
- اشتراکها، وقتی Pro عرضه شود: اینکه مشترک هستید یا نه، کدام طرح، کی تمدید میشود یا پایان مییابد، و هر بازپرداختی. پرداخت را Apple انجام میدهد؛ ما کارت یا اطلاعات صورتحساب شما را نمیبینیم.
وقتی به ما نامه مینویسید، نشانی ایمیل و پیام شما را نگه میداریم. «ارسال بازخورد» در برنامه، برنامهی ایمیل خودتان را باز میکند و نسخهی برنامه، نسخهی سیستم و زبان برنامه را از پیش در آن مینویسد؛ تا خودتان نفرستید، چیزی به ما نمیرسد.
مانند هر سرویس اینترنتی، وقتی برنامه یا این سایت وصل میشود، سرورهای ما نشانی IP شما را میبینند. Cloudflare از آن برای رساندن صفحهها و جلوگیری از حملهها استفاده میکند. ما آن را همراه حسابتان نگه نمیداریم؛ محدودیتهای استفادهی ما فقط شکل درهمشدهی (هششدهی) آن را برای مدت کوتاهی نگه میدارند.
نام قانونی، تاریخ تولد، شمارهی تلفن، مخاطبان، عکسها، موقعیت مکانی دقیق یا شناسهی تبلیغاتی دستگاه شما را نمیپرسیم. در برنامه هیچ کدِ تبلیغاتی یا شبکهی اجتماعی وجود ندارد.
از آن چه استفادهای میکنیم
- برای اینکه وارد شوید، وارد بمانید و حسابتان امن بماند.
- برای آموزش شما: انتخاب مسیر یادگیری، بررسی پاسخها، دادن امتیاز و کلید، و یکسان نگه داشتن پیشرفتتان در همهی دستگاههایتان.
- برای رفع مشکلها، با کمک گزارشهای خرابی و مشکلهایی که علامت میزنید.
- برای بهتر کردن درسها و شمردن، مثلاً اینکه چند نفر درسی را تمام میکنند یا چند یادگیرنده از هر زبان استفاده میکنند. آمار کلی را با سرمایهگذاران و همکاران در میان میگذاریم؛ آمار کلی هیچکس را شناسایی نمیکند.
- برای ایمیل زدن به شما: کدهای ورود، پیامهایی دربارهی حسابتان یا این سیاست و، اگر به فهرست انتظار پیوستهاید، خبرهای نسخهی آزمایشی و انتشار.
- برای امن نگه داشتن BazaarSteps، جلوگیری از سوءاستفاده و انجام وظایف قانونیمان.
از اطلاعات شما برای تبلیغات استفاده نمیکنیم، نمایهی تبلیغاتی نمیسازیم، آن را نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم، و از آن برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیکنیم.
اطلاعات شما را با رضایت خودتان به کار میبریم؛ این رضایت را با ساختن حساب یا پیوستن به فهرست انتظار میدهید. هر وقت بخواهید میتوانید آن را پس بگیرید: حسابتان را پاک کنید یا از فهرست انتظار خارج شوید.
چه کسانی به ما کمک میکنند
این شرکتها اطلاعات را برای ما و فقط برای ارائهی خدمتشان به ما پردازش میکنند:
- Cloudflare (آمریکا): سرورها، پایگاه داده، فضای ذخیرهی فایل و این وبسایت را اداره میکند، و نیز بررسی ضد ربات Turnstile را در فرم فهرست انتظار. دادههای ما را در شرق آمریکای شمالی نگه میدارد.
- Sentry (آمریکا): گزارشهای خرابی، خطا و کارایی را در آلمان نگه میدارد. تنها چیزی در آنها که شما را شناسایی میکند شناسهی حسابتان است، و نشانیهای IP نگه داشته نمیشوند.
- ایمیل: Amazon Web Services (آمریکا) ایمیلهای ما را با Amazon SES از کانادا میفرستد. تا چند هفته پس از این انتقال، ارائهدهندهی قبلی ما، Resend (آمریکا)، بهعنوان پشتیبان آماده میماند و اگر به آن نیاز پیدا کنیم، از ایرلند میفرستد. پس از آن کنارش میگذاریم.
- RevenueCat (آمریکا)، وقتی Pro عرضه شود: اشتراکها را با شناسهی حساب شما و سابقهی خریدی که Apple میفرستد (طرح، تاریخها، تمدیدها و بازپرداختها) پیگیری میکند.
وقتی با Apple یا Google وارد میشوید، آنها هویت شما را تأیید میکنند، و Apple برنامه را توزیع میکند و پرداختها را انجام میدهد. اینها شرکتهایی مستقل با سیاست حریم خصوصی خودشان هستند.
همچنین ممکن است وقتی قانون لازم بداند، مثلاً با حکم دادگاه، یا برای حفظ امنیت کسی، اطلاعاتی را ارائه کنیم.
اطلاعات شخصی را نمیفروشیم و برای تبلیغات هدفمند در اختیار کسی نمیگذاریم. هیچ شرکت تحلیل آمار یا تبلیغاتی آن را دریافت نمیکند.
اطلاعات شما کجاست
ارائهدهندگان خدمات ما اطلاعات را بیرون از استان یا کشور شما نگه میدارند و پردازش میکنند: در آمریکا و کانادا، و در آلمان (گزارشهای خرابی). تا وقتی حسابمان را در Resend نبستهایم، این شرکت هم ممکن است سوابق ایمیلهایی را که برای ما فرستاده در ایرلند نگه دارد. قوانین آن کشورها ممکن است به مقامهای آنجا اجازهی دسترسی بدهد. ارائهدهندگانی را انتخاب میکنیم که از اطلاعات محافظت میکنند، و آنچه را هر کدام دریافت میکند محدود میکنیم.
تا کی نگه میداریم
- حساب و یادگیری شما، از جمله روزهایی که فعال بودهاید: تا وقتی حسابتان را پاک کنید.
- حسابهایی که هرگز راهاندازی نمیشوند: اگر وارد شوید ولی هرگز به پرسشهای اول پاسخ ندهید، وقتی حساب ۳۰ روز بیاستفاده بماند آن را پاک میکنیم. ثبتنام در فهرست انتظار تابع قواعد خود فهرست انتظار است.
- سوابق استفاده (مثلاً شروع یا پایان یک درس): تا ۲۵ ماه.
- گزارشهای خرابی، خطا و کارایی: تا ۹۰ روز.
- کدهای ورود: ۱۰ دقیقه. نشستهای پایانیافته: ۳۰ روز، برای بررسیهای امنیتی.
- گزارشهای سرورهای ما: چند روز.
- نسخههای پشتیبان: تا ۱ سال. اطلاعات پاکشده با کهنه شدن نسخههای پشتیبان از آنها هم پاک میشود؛ آن را به برنامه برنمیگردانیم.
- فهرست انتظار: بخش «فهرست انتظار» را در پایین ببینید.
انتخابها و حقوق شما
میتوانید از ما بخواهید:
- اطلاعاتی را که دربارهی شما داریم ببینید و نسخهای از آن را در قالبی رایج دریافت کنید؛
- آن را اصلاح کنیم (نام نمایشیتان را در خود برنامه هم میتوانید تغییر دهید)؛
- حساب و اطلاعات آن را پاک کنیم (این کار را خودتان در برنامه هم میتوانید انجام دهید؛ پایینتر را ببینید)؛
- رضایتتان را پس بگیرید یا دیگر ایمیل نگیرید (در هر ایمیل فهرست انتظار پیوندی برای خروج هست).
از نشانی ایمیلی که با BazaarSteps استفاده میکنید به contact@bazaarsteps.com بنویسید، یا بگویید چطور وارد میشوید. ممکن است از شما بخواهیم تأیید کنید که حساب مال شماست. ظرف ۳۰ روز پاسخ میدهیم، و رایگان است.
اگر در کالیفرنیا یا ایالت دیگری از آمریکا با قانون حریم خصوصی زندگی میکنید، این حقوق را دارید و به خاطر استفاده از آنها رفتار متفاوتی با شما نمیکنیم. میتوانید از فرد مورد اعتمادی هم بخواهید که به جای شما درخواست بدهد. اطلاعات شخصی را برای تبلیغات نمیفروشیم یا در اختیار کسی نمیگذاریم، و از اطلاعات حساس برای نتیجهگیری دربارهی شما استفاده نمیکنیم.
اگر از پاسخ ما راضی نیستید، میتوانید به یک نهاد ناظر حریم خصوصی شکایت کنید: در کانادا، دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا یا کمیسر استان خودتان، مانند Commission d’accès à l’information du Québec؛ در آمریکا، دادستان کل ایالتتان یا، در کالیفرنیا، California Privacy Protection Agency.
پاک کردن حساب
حسابتان را در برنامه پاک کنید: تنظیمات ← حساب کاربری ← حذف حساب. یا از نشانی ایمیلی که با BazaarSteps استفاده میکنید به ما بنویسید، یا بگویید چطور وارد میشوید، تا ظرف ۳۰ روز آن را پاک کنیم.
وقتی حسابتان را پاک میکنید، اینها را بیدرنگ پاک میکنیم:
- حساب شما: روشهای ورود، پاسخها، نام نمایشی، سابقهی یادگیری، امتیازها، روزهای پیاپی، گواهیها، نتیجههای لیگ، گزارشهای مشکل و سابقهی اشتراک شما؛
- هر ثبتنامی در فهرست انتظار با نشانی ایمیلی که با آن وارد میشوید.
کمی بعد، معمولاً بیدرنگ و در غیر این صورت در پاکسازی روزانهی ما، اینها را پاک میکنیم:
- پیشرفت همگامشدهی شما (تنظیمات، فهرست مرور و واژهنامه) و سوابق استفادهتان؛
- جای شما در لیگ این هفته؛
- وقتی Pro عرضه شود، سابقهی مشتری شما در RevenueCat (Apple سابقهی خریدهای خودش را نگه میدارد).
اگر با Apple وارد میشوید، برنامه از شما میخواهد یک بار دیگر با Apple تأیید کنید، و ما از آن برای قطع دسترسی BazaarSteps به حساب Apple شما استفاده میکنیم. اگر Apple نتواند تأیید کند، حسابتان باز هم پاک میشود؛ سپس میتوانید BazaarSteps را در تنظیمات حساب Apple خود، در بخش Sign in with Apple، حذف کنید.
آنچه تا مدتی میماند:
- سابقهای از اینکه حسابی پاک شده است، فقط با شناسهی داخلی آن، که دیگر به هیچکس اشاره نمیکند. آن را ۴۰۰ روز نگه میداریم، بیشتر از هر نسخهی پشتیبانی، تا اگر روزی نسخهی پشتیبانی را برگرداندیم، بتوانیم حساب را دوباره پاک کنیم؛
- گزارشهای خرابی، خطا و کارایی در Sentry، که فقط همان شناسهی داخلی را دارند. نمیتوانیم آنها را یکییکی پاک کنیم؛ ظرف ۹۰ روز با کهنه شدن پاک میشوند؛
- نسخههای موجود در پشتیبانها، که ظرف ۱ سال با کهنه شدن پاک میشوند. اطلاعات پاکشده را به برنامه برنمیگردانیم؛
- ایمیلهایی که برایمان فرستادهاید، که برای پاسخ دادن به شما نگه میداریم. اگر بخواهید، آنها را هم پاک میکنیم.
پاک کردن حساب، اشتراکی را که از App Store خریدهاید لغو نمیکند؛ آن را در تنظیمات حساب Apple خود لغو کنید.
کودکان و نوجوانان
BazaarSteps برای افراد ۱۴ سال به بالاست، هر جا که زندگی کنند. برنامه اول بازهی سنی را میپرسد و به افراد کمسنتر اجازهی ادامه نمیدهد. اگر کسی پاسخ دهد که زیر ۱۴ سال دارد، این پاسخ را نگه نمیداریم: حسابی که ورودش ساخته است بیدرنگ پاک میشود و او از حساب خارج میشود. اگر برنامه در آن لحظه نتواند به ما وصل شود، حساب بعداً طبق قاعدهی ۳۰ روزهی بخش تا کی نگه میداریم پاک میشود. آگاهانه از کودکان زیر ۱۴ سال اطلاعات جمع نمیکنیم. اگر بفهمیم چنین شده است، آن را پاک میکنیم.
اگر به سن قانونی محل زندگیتان نرسیدهاید (۱۸ یا ۱۹ سال در کانادا، ۱۸ سال در بیشتر ایالتهای آمریکا)، پدر، مادر یا سرپرستتان باید شرایط استفاده و این سیاست را به جای شما بپذیرد.
برای نوجوانان، حریم خصوصی از پایه در طراحی هست: بدون نمایهی عمومی، بدون گفتوگو، بدون تبلیغ و بدون ردیابی. یادگیرندگان دیگر هرگز نام نمایشی شما را نمیبینند، لیگهای هفتگی نامهای مستعار ساختهشده نشان میدهند، و یادگیرندگان زیر ۱۸ سال نمیتوانند نامشان را روی گواهیای که به اشتراک میگذارند بیاورند. سوابق استفادهی آنها هیچ شناسهی نصبی ندارد.
پدر و مادرها و سرپرستها میتوانند با نوشتن به contact@bazaarsteps.com بخواهند اطلاعات نوجوانشان را ببینند یا پاک کنیم.
این وبسایت
این وبسایت هیچ کوکیای نمیگذارد، هیچ ابزار تحلیل بازدید ندارد و تبلیغ نشان نمیدهد. Cloudflare آن را ارائه میکند و برای امنیت، گزارش کوتاهی از درخواستها نگه میدارد.
فهرست انتظار
وقتی به فهرست انتظار میپیوندید، نشانی ایمیل، زبانی که انتخاب میکنید، محل زندگیتان (کانادا، آمریکا یا جای دیگر) و، فقط اگر بخواهید، اینکه چه کسی هستید (نوجوان، تازهوارد، بزرگسالی که یاد میگیرد، پدر یا مادر، یا معلم) را نگه میداریم. تاریخ پیوستن و تأیید و نسخهای از این سیاست را که دیدهاید هم نگه میداریم. جایی برای نوشتن چیز دیگری وجود ندارد.
از آن برای این استفاده میکنیم که وقتی نسخهی آزمایشی باز شد و وقتی برنامه منتشر شد، به زبان خودتان به شما ایمیل بزنیم، و شمار ثبتنامها را بر پایهی زبان و کشور بشماریم. نشانی ایمیل شما را برای بازاریابی به کسی نمیدهیم.
فرم از Cloudflare Turnstile استفاده میکند؛ بررسیای که با نشانههای مرورگر شما جلوی رباتها را میگیرد.
برای پیوستن باید ۱۴ سال یا بیشتر داشته باشید.
اگر ایمیل خود را ظرف ۷ روز تأیید نکنید، آن را پاک میکنیم. در غیر این صورت آن را نگه میداریم تا وقتی از فهرست خارج شوید، یا تا ۶ ماه پس از انتشار برنامه در محل زندگیتان، هر کدام زودتر باشد. هر وقت خواستید با پیوند ایمیلهای ما از فهرست خارج شوید، یا به ما بنویسید.
چطور از آن محافظت میکنیم
ارتباطها رمزگذاری میشوند و دادههای ما در جایی که ذخیره میشوند هم رمزگذاریشدهاند. گذرواژهای برای دزدیدن وجود ندارد: با کد یکبارمصرف، Apple یا Google وارد میشوید. فقط کسانی که BazaarSteps را اداره میکنند، با ورود دومرحلهای، به سیستمهای ما دسترسی دارند، و پیش از هر مرحلهی انتشار، امنیت خود را بررسی میکنیم.
هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. اگر رخنهای شما را در معرض خطر بگذارد، همانطور که قانون لازم میداند به شما و به نهادهای ناظر حریم خصوصی خبر میدهیم.
اگر مالک BazaarSteps عوض شود
اگر شرکت ما یا برنامه فروخته شود یا با شرکت دیگری ادغام شود، اطلاعات شما ممکن است به مالک تازه منتقل شود. در این صورت:
- دستکم ۳۰ روز پیش از انتقال اطلاعاتتان به شما ایمیل میزنیم و میگوییم مالک تازه کیست؛
- تا آن زمان میتوانید حسابتان را پاک کنید یا از فهرست انتظار خارج شوید، و این درخواستها را پیش از انتقال انجام میدهیم؛
- اطلاعات را فقط به مالکی منتقل میکنیم که به سیاستِ معتبر در زمان جمعآوری آن پایبند باشد، مگر اینکه با چیز تازهای موافقت کنید.
پیش از یک معامله، اطلاعات را فقط تا جایی که قانون اجازه میدهد (مانند قواعد کانادا برای معاملات تجاری) و با قرارداد محرمانگی با خریدار احتمالی در میان میگذاریم.
تغییر این سیاست
هر وقت این سیاست را تغییر دهیم، تاریخ بالای صفحه را بهروز میکنیم. اگر تغییری بر نحوهی استفاده از اطلاعاتی که از قبل داریم اثر بگذارد، پیش از اجرای آن در برنامه یا با ایمیل به شما خبر میدهیم، و هر جا قانون لازم بداند رضایتتان را میپرسیم.
این سیاست به انگلیسی، فرانسوی و اسپانیایی هم هست. اگر ترجمهای با متن انگلیسی فرق داشته باشد، تا جایی که قانون اجازه دهد، نسخهی انگلیسی معتبر است.
تماس با ما
Eagle Spirit Technologies Inc.، contact@bazaarsteps.com. راههای دیگر برای گرفتن کمک: راهنما و تماس.